Términos y Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Preámbulo

Las reservas se realizan directamente entre el cliente y el propietario.

El cliente declara haber obtenido toda la información necesaria en el sitio que se llevó a la reserva de plaza.

Al reservar a través de la página web requiere la consulta y la aceptación de estos términos y condiciones.

El acuerdo del cliente a estos términos y condiciones se produce al hacer la reserva; ninguna de ellas sea posible sin este acuerdo.

El cliente tiene la opción de guardar y editar estos términos y condiciones mediante el uso de las funciones estándar de su navegador o la computadora.

El sitio enumera la siguiente información:El aviso legal que permita la identificación precisa del vendedor y que indica su nombre, la dirección en la que se establezca, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio social, si está sujeta al impuesto sobre el valor añadido y identificado por un número individual de su número de identificación individual, el estado miembro en el que se ha concedido; las características esenciales de los servicios ofrecidos; los precios; condiciones de pago; condiciones generales de venta; el período de validez de la oferta y el precio de los mismos; la duración mínima del contrato propuesto, en su caso.

El cliente, antes de ordenar los servicios establece que la reserva de estos servicios se realiza para las necesidades personales.

Como consumidor, el cliente tiene derechos específicos, que se pondría en cuestión en caso de que los servicios no están reservados para fines personales.

Toda la información disponible en el sitio se presenta en francés y posiblemente en muchos otros idiomas.

Los estados clientes tienen plena capacidad jurídica para participar en estos términos.

2. Definiciones

En el resto del presente documento, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

"Acuse de recibo": el correo electrónico enviado al cliente que resume la reserva hecha por el cliente y la recepción de confirmar por el vendedor.

"Cliente": persona que actúa en las necesidades personales o profesionales pero sin relación con el turismo.

"Correo electrónico" significa cualquier mensaje, en el texto, voz, sonido o imagen enviada por una red de comunicación pública y almacenado en un servidor de red o en el terminal del destinatario hasta este último se recupera.

"Reserva online": reservar noches a través del formulario de reserva en la página web desmaterializada.

"Servicio": reserva de noches cuyas características esenciales se presentan en el sitio web.

3. Propósito

Estos términos definen los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la reserva a distancia de los servicios ofrecidos por el vendedor en su sitio web. Ellos gobiernan todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes.

El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones disponibles en el sitio del vendedor.

4. Alcance

Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas realizadas a través de Internet.

5. Duración

Estas condiciones generales de venta se aplican durante toda la duración gama de servicios por parte del vendedor en su sitio web. El vendedor se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, para cerrar de forma temporal o permanentemente su sitio web o reservar espacio en línea.El vendedor no es responsable por daños de cualquier tipo que pueda resultar de estos cambios y / o cierre de indisponibilidad temporal o permanente de la totalidad o parte del sitio o los servicios asociados con ellos, tales como reservar espacio en línea.

6. Reserva

El cliente selecciona los servicios presentados en el sitio. reconoce la naturaleza, destino y detalles de la reserva de los servicios disponibles en el sitio web del cliente y han solicitado y recibido la información necesaria y / o adicionales para hacer una reserva con pleno conocimiento de los hechos.

El cliente es responsable de la elección de los servicios y su adecuación a sus necesidades, por lo que la responsabilidad del vendedor no puede buscarse en este sentido. La reserva se considerará aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.

La reserva se considera la forma de pago en línea con tarjeta de crédito.El cliente está de acuerdo, antes de cualquier reserva, complete la información solicitada a la derecha oa la solicitud de reserva. El cliente da fe de la veracidad y exactitud de la información.

7. Servicio al Cliente

Para cualquier reclamación relacionada con su reserva, puede utilizar el "contacto".

8. Cancelación o modificación por parte del cliente

Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-20-4 del Código del Consumidor, que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-20 del Código de el consumo, ya que los servicios se proporcionan en una fecha o en los intervalos especificados.

Las condiciones de cancelación o de modificación se indican en los términos y condiciones asociadas a cada tarifa, si procede.

ofertas no cancelables: El cliente no puede reclamar ningún reembolso.

Ofertas anulables: Si se cancela, un porcentaje de la cantidad total de la reserva se cargará en la tarjeta del cliente de la siguiente manera
Cancelación de más de 30 días antes de la llegada: 10%, 30 a 21 días antes de la llegada: 40%, de 20 a 8 días antes de la llegada: 60% 7-2 días antes de la llegada: 75%, 1 días antes de la llegada: 100%.

En caso de interrupción de la estancia, será cobrado el precio acordado completa.

En caso de no presentarse (reserva no se cancela - no este cliente), el cliente no puede reclamar ningún reembolso.

A menos que se indique expresamente lo contrario, el cliente debe revisar antes de las 11:00 am en el día de la final de la reserva. De lo contrario, se le cobrará una noche extra.

9. Responsabilidad

Si se hace todo lo posible para las fotografías, gráficos y textos que ilustran el esquema presentado destino lo más exacta posible de los servicios ofrecidos, pueden ocurrir variaciones, sobre todo por el cambio de mobiliario o renovaciones posible.El cliente no puede reclamar ninguna queja de este, ya que estos cambios no se refieren a las características esenciales del servicio.

El vendedor no se hace responsable de la no ejecución o mala ejecución de la reserva en caso de fuerza mayor, por un tercero, o por el cliente debido a sus socios, como la falta de disponibilidad de la Internet, la imposibilidad el acceso a la página web, intrusión externa, virus informáticos.

En caso de eventos excepcionales o de fuerza mayor, el vendedor se reserva el derecho de dar cabida a los clientes parcial o totalmente en un hotel próximo sin coste adicional.

En caso de fuerza mayor o de acontecimientos imprevisibles fuera de su control, el vendedor debe informar al cliente por todos los medios con el fin de limitar el daño potencial.

10. Quejas

deben, bajo pena de exclusión, hacerse declaraciones sobre la no ejecución o mala ejecución saber al vendedor por escrito dentro de las 24 horas de su llegada.

11. precios

Los precios indicados son por habitación y el número de persona (s) y fecha (s) (s) seleccionado (s). Los precios se muestran en euros importe del IVA y son válidos sólo para el período indicado en el sitio web. Tarifas y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso dependiendo de las condiciones del mercado y los requisitos. A menos que se especifique lo contrario, los servicios adicionales que no están incluidos en el precio.

La tasa de estancia impuesta por el municipio está fijado por este último y se paga directamente en el sitio con el vendedor, salvo que dicha cantidad puede ser incluido en el precio de venta.

Los precios incluyen el IVA a la fecha de la orden y cualquier cambio en la tasa del IVA se reflejará en los precios indicados.

12. Respeto de la privacidad

La información solicitada por el cliente es necesaria para procesar el pedido y se comunicará a todos los interesados ​​y asociados. La falta de información, el vendedor sólo puede grabar libro.

Salvo oposición por parte del cliente, si se ha hecho una reserva en el sitio web, el vendedor es particularmente probable que enviarlo por promociones por correo electrónico, una encuesta de satisfacción con su estancia. El cliente tiene derecho a oponerse, de balde, para que los datos sean utilizados con fines de marketing, incluyendo comercial. El cliente es informado sobre cada uno de los formularios de recogida de datos personales, las respuestas obligatorias u opcionales por la presencia de un asterisco.

13. Acuerdo de la prueba

La aceptación de estos términos y reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

14. Ley de Gobierno

Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa, es así que para las normas sustantivas en cuanto a las reglas de forma.

15. Todo

Estos términos y condiciones de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente no puede integrarse con estos términos. Los documentos que forman las obligaciones contractuales entre las partes son, en orden de prioridad cada vez mayor, la solicitud de reserva (incluyendo las condiciones especiales de la tasa reservada) y estos términos y condiciones.


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